Politica de Confidențialitate

Politica de Confidențialitate și Protecția Datelor (GDPR) – Gri Com SRL
La Gri Com SRL, cu sediul în Vama, str.Pârâul Floarei, nr.4bis, județul Suceava, respectarea confidențialității datelor dumneavoastră cu caracter personal este un angajament fundamental. Această pagină explică modul în care colectăm, utilizăm și protejăm informațiile pe care ni le furnizați prin intermediul site-ului gricom.ro sau în locațiile noastre fizice.
 
1. Ce date colectăm?
Colectăm doar datele necesare pentru a vă oferi produsele și serviciile noastre:
  • Pentru Service Auto & Piese: Nume, prenume, număr de telefon, e-mail, seria de șasiu (VIN) a mașinii și numărul de înmatriculare.
  • Pentru Produse din Lemn: Nume, date de facturare, adresă de livrare și detalii de contact.
  • Navigare Online: Adresa IP, tipul de browser și paginile vizitate (prin module cookie), pentru a îmbunătăți experiența pe site.
 
2. Scopul prelucrării datelor
Prelucrăm datele dumneavoastră exclusiv pentru:
  • Onorarea comenzilor: Facturarea și livrarea produselor din lemn sau a pieselor auto.
  • Servicii mecanice: Programări în service-ul nostru specializat și evidența istoricului de reparații.
  • Obligații legale: Întocmirea documentelor fiscale și respectarea normelor de mediu/silvice (pentru lemnul certificat FSC).
  • Comunicare: Răspunsul la solicitările trimise prin formularele de contact.
 
3. Cât timp păstrăm datele?
Păstrăm datele cu caracter personal doar pe perioada necesară îndeplinirii scopurilor menționate sau conform obligațiilor legale (de exemplu, 10 ani pentru documentele financiar-contabile).
 
4. Partajarea datelor cu terți
Gri Com SRL nu vinde datele dumneavoastră. Acestea pot fi transmise doar către parteneri esențiali, cum ar fi:
 
  • Firme de curierat/transport (pentru livrarea lemnului sau a pieselor).
  • Autorități publice (ANAF, RAR, autorități silvice), atunci când legea o impune.
  • Furnizori de servicii IT (găzduire site).
5. Drepturile dumneavoastră (conform Regulamentului UE 679/2016)
În calitate de persoană vizată, aveți următoarele drepturi:
  • Dreptul de acces: Să aflați ce date deținem despre dumneavoastră.
  • Dreptul la rectificare: Să solicitați corectarea datelor inexacte.
  • Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”): Să cereți eliminarea datelor, dacă nu mai sunt necesare legal.
  • Dreptul la portabilitate: Să primiți datele într-un format structurat.
  • Dreptul de opoziție: Să vă opuneți prelucrării datelor în scopuri de marketing.
6. Securitatea datelor
Am implementat măsuri tehnice și organizatorice pentru a asigura un nivel de securitate corespunzător, protejând datele împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii.
 
7. Contact
Pentru orice întrebări legate de datele dumneavoastră sau pentru exercitarea drepturilor GDPR, ne puteți contacta la:
  • Email: office@gricom.ro
  • Adresă: Str. Pârâul Floarei, nr. 4bis, Vama, Suceava
  • Telefon: +4 0374 499 900